这些都背离了平台出台“仅退款”规则的初志， 2023年以来，当前“仅退款”在差异电商中发生的概率也有不同，但在实施过程中，如遇商品质量问题、与描述不符等情况，不少售卖鲜花、水果的商家反映确有消费者在收到货后申请仅退款，使得备受争议的“仅退款”再次迎来新一轮的调整优化，这些漏洞被“羊毛党”操作，去年9月1日正式施行的《网络反不正当竞争暂行规定》明确禁止平台不合理限制商家的行为，市场监管总局约谈6家电商平台，加强对建设良性健康电商平台生态的引导，这就容易导致“仅退款”规则的滥用，形成了所谓的“薅羊毛”现象，“我是想就客服处事态度的问题向平台投诉，通过技术驱动治理升级、精细化打点，但在具体执行过程中，只有如此。

同时引入社会化治理办法。

“仅退款”的初志是在消费者发现网购商品存在问题且退货本钱较高的情形下，也是保障电商财富实现更加可连续成长的重要基础，保障规则的公平性，早期“仅退款”规则设计存在一些缺陷。

释放消费活力，针对平台滥用“仅退款”规则造成商户货款两空的突出问题，打消无序的“仅退款”有助于电商行业从低价竞争回归良性竞争。

平台要从“单边掩护”向“生态重构”转变，平台自动触发仅退款的弹窗，平衡消费者和商家利益。

提升商家售后自主权， 生鲜商品是“仅退款”规则滥用的重灾区。

构建“掩护合理权益、遏制恶意行为、促进公平交易”的平台新生态。

也可引入社会化机制对平台规则开展第三方评估等，可以向卖家提出仅退款不退货的一种售后处事， 4月22日，今年全国两会期间，将督促平台规范促销行为。

多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整，引发广泛关注， 中国国际电子商务中心电商首席专家李鸣涛暗示，违背了规则的公平性，trust钱包，并将其作为平台、商家、消费者及处事商的共同体，让平台贡献更多的社会经济价值。

可申请仅退款以保障自身权益，让差异到场方良性互动和共赢成长，保障商户正当权益，在符合平台相关政策的情况下，好比不给商家申诉机会甚至主动诱导消费者接纳仅退款解决售后纠纷等，如何打造良性健康的平台生态，据悉，李鸣涛建议，严重损害了商家的利益。

太原师范学院经济与打点学院传授安祥生暗示，部门平台出于“讨好”消费者需要，规定商家应在用户提交“仅退款”申请后的一按时限内进行处理惩罚……事实上，将督促平台明确规则的适用范围和具体情形，一方面，随着实践的深入， 安祥生认为，当前电商市场的竞争日趋激烈。

一时间，促进平台经济健康成长，